《忠仕網(wǎng)站商務通》是由大連忠仕偉業(yè)軟件技術有限公司出品在線客服系統(tǒng)。專為網(wǎng)站訪問客戶提供在線客服服務，客戶無需下載軟件，就能直接和客服交流。客服可以像雷達一樣對網(wǎng)站進行實時的監(jiān)控，可以有效把握訪客的來源地址、搜索關鍵詞、正在訪問哪個頁面，廣告投放情況一目了然。有效提升業(yè)績，轉(zhuǎn)化率！有需要的朋友不要錯過，KK下載站推薦大家下載體驗！

忠仕網(wǎng)站商務通軟件介紹

忠仕網(wǎng)站商務通可以幫助網(wǎng)站開展在線銷售、實時客服、流量統(tǒng)計和網(wǎng)站管理等工作，變流量為銷量變訪客為顧客，幫助企業(yè)選擇更佳的推廣方式，做到投入收益最大化。網(wǎng)站商務通提供強大的報表功能，為優(yōu)化網(wǎng)站、優(yōu)化推廣策略、加強客服管理和銷售策略改進等方面提供了重要依據(jù)！

忠仕網(wǎng)站商務通軟件特色

1、專為網(wǎng)站訪問客戶提供在線客服服務，客戶無需下載軟件，就能直接和客服交流

2、客服可以像雷達一樣對網(wǎng)站進行實時的監(jiān)控

3、可以有效把握訪客的來源地址、搜索關鍵詞、正在訪問哪個頁面，廣告投放情況一目了然

4、提供強大的報表功能，為優(yōu)化網(wǎng)站、優(yōu)化推廣策略、加強客服管理和銷售策略改進等方面提供了重要依據(jù)

忠仕網(wǎng)站商務通軟件功能

1、會員登陸網(wǎng)站，網(wǎng)站商務通可立即識別出會員的身份，并調(diào)出會員的詳細信息以便客服參考，更好的為會員提供咨詢服務

2、對話入口有 30 多種樣式可以選擇，支持中文、英文、繁體、日文和韓語的多語言入口界面

3、通過友情鏈接可以看到您在別的網(wǎng)站上做別的廣告的有效點擊率是多少，是你衡量廣告效果的一個方式

4、可以知道通過搜索引擎來了多少訪客,用了哪些搜索引擎，訪客對話率高,哪些是重要的訪客。客服要及時接待等功能

5、LR通過 客服質(zhì)素報表、客人評價、對話類型、最初接待或參與接待、對話開始或結(jié)束方式等

6、網(wǎng)站商務通軟件可以幫您準確的定位客人并匯總

7、歷史記錄分類查找解決了查看歷史繁瑣、效率低、不能對歷史記錄進行分類查看等問題

8、網(wǎng)站商務通的軌跡跟蹤功能，是對訪客訪問您網(wǎng)站的情況進行全過程跟蹤：客人進入網(wǎng)站的時間、進入網(wǎng)站的途徑、當前訪問頁面和訪問時間、離開時間等等

9、可雙向預知消息，訪客通過對話窗口中輸入并未發(fā)送的內(nèi)容，客服操作人員可以在網(wǎng)站商務通客服端軟件中預先看到。提前預知訪客輸入時思考和更改的過程，更方便了客服操作人員提前做好應答準備，并且抓住訪客的心理狀態(tài)，提高了客服工作效率，用詞準確率以及對話的成功率

小編測評

網(wǎng)站商務通是套網(wǎng)站實時交流系統(tǒng)軟件，網(wǎng)站來訪客人只需點擊網(wǎng)頁中的對話圖標，無需安裝或者下載任何軟件，就能直接和網(wǎng)站客服人員進行實時交流溝通，和各種已知的即時通訊軟件相比，對網(wǎng)站訪問客戶而言，不用安裝任何軟件和瀏覽器插件，也不用申請賬號，只需在線點擊“邀請對話圖標”,即可開始與客服人員交流！

更新日志

v102021.1207版本

1、修復系統(tǒng)bug，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性