千牛自動回復怎么設置？千牛是我們在淘寶開店必不可少的官方店鋪管理軟件，有了它才可以更加有效的進行開店，千牛也是我們必備的聊天溝通工具，那么千牛自動回復怎么設置？今天KK下載站小編要分享給大家的是千牛設置自動回復教程，包括電腦版和手機版。
 

千牛電腦版自動回復設置：（快速到手機版設置教程）

1、首先我們要打開千牛，輸入賬號、密碼，點擊【登錄】進入千牛

2、在電腦右下角，鼠標放置千牛頭像上，點擊鼠標右鍵，點擊【自動回復設置】進入

3、點擊【設置自動回復】進入

4、選擇【自動回復方式】然后進入下一步

5、點擊后方【新增】輸入想要回復的內(nèi)容保存選擇即可

千牛手機版自動回復設置

 

 1、下載并安裝手機千牛客戶端，打開千牛客戶端界面，在設置里面添加自動回復設置功能。

2、回到主界面，點開自動回復設置界面，這里我們可以看到共有4個選項設置，分別是：客戶首次咨詢后、客服忙碌時、客服離開時、待回復超過一定人數(shù)時。

3、點擊客戶首次咨詢時，在文字回復編輯框內(nèi)輸入想要回復的，內(nèi)容，比如歡迎光臨XXX小店，我是客服XXX為您服務。在設置完成回復文字后，點擊預覽效果可以看到實時的成果，如果不滿意可隨時修改。

效果如下圖。

5、點擊關聯(lián)問題選項，可以將一些簡單的問題設置答案然后編排數(shù)字給買家咨詢使用。比如設置快遞是什么？產(chǎn)品的尺寸有多大？什么時候能發(fā)貨？這種買家咨詢比較多，答案又統(tǒng)一的問題。點擊關聯(lián)問題，然后添加問題和答案即可。

6、客服忙碌時、客服離開時的設置方法基本一致，待回復超過一定人數(shù)時需要點擊開啟，然后設置一個臨界人數(shù)即可，這里我們設置15人。

好了，到這里我們就完成了千牛的自動回復設置，設置合理的自動回復可以幫助你留住客戶，快速成交！