曉多智能客服機(jī)器人軟件是一款專業(yè)的智能客服機(jī)器人。希望能夠智能溝通，改變世界，基于機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，曉多為客戶和你創(chuàng)造簡單、高效、暢快的溝通。專注泛電商行業(yè)，提升成交轉(zhuǎn)化率！有需要的朋友不要錯過，KK下載站推薦大家下載體驗！

曉多智能客服機(jī)器人軟件介紹

曉多客服機(jī)器人是一款專業(yè)的智能客服機(jī)器人，基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)，能夠模擬真人，善于理解復(fù)雜語言的智能問答、自動回復(fù)機(jī)器人，它還能夠?qū)崟r監(jiān)控應(yīng)答效果，不斷優(yōu)化應(yīng)答內(nèi)容，絕對是一款不容錯過的客服機(jī)器人軟件！

曉多智能客服機(jī)器人使用方法

1、內(nèi)置問答庫添加：

知識庫 → 選擇對應(yīng)的機(jī)器人 → 行業(yè)語義庫 → 選擇想要添加的內(nèi)置知識庫 → 整庫添加或逐條添加

2、自定義問答庫添加：

知識庫 → 常規(guī)問答 → 添加問答或批量導(dǎo)入

(注：一條完整的問答必須要包括問題及其對應(yīng)答案)

添加問題時，會與知識庫已有問題進(jìn)行重復(fù)檢測，若檢測到重復(fù)問題，則建議去重后再進(jìn)行添加。

曉多智能客服機(jī)器人軟件特色

模擬真人 理解和解決顧客問題

智能問答、自動回復(fù)機(jī)器人，不只是一問一答，可聯(lián)系上下文理解

實現(xiàn)自動業(yè)務(wù)引導(dǎo)

新一代語義識別技術(shù)，淘汰上一代的關(guān)鍵詞機(jī)器人

具備自動容錯糾錯能力，應(yīng)對千變?nèi)f化的口語化表達(dá)

客服機(jī)器人支持文字、語音識別。支持中、英、法等幾十種語言

持續(xù)不斷擴(kuò)大回復(fù)問題的范圍

智能客服系統(tǒng)低上手門檻和低維護(hù)成本，讓客服機(jī)器人越用越聰明

獨有的語義遷移學(xué)習(xí)技術(shù)，讓機(jī)器人輕松實現(xiàn)舉一反十

客服機(jī)器人可實時監(jiān)控應(yīng)答效果，不斷優(yōu)化應(yīng)答內(nèi)容

自動發(fā)現(xiàn)新知識點，讓知識庫不斷擴(kuò)展豐富

懂業(yè)務(wù)的機(jī)器人 實現(xiàn)對話中處理業(yè)務(wù)

智能問答機(jī)器人在對話中實現(xiàn)業(yè)務(wù)自動查詢、業(yè)務(wù)自動辦理

識別不同客戶信息，自動回復(fù)機(jī)器人做出針對性應(yīng)答

打通企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)(如ERP、CRM等)，實時在線業(yè)務(wù)查詢和辦理

具有記憶功能和邏輯推理能力，實現(xiàn)自動回復(fù)和處理復(fù)雜業(yè)務(wù)

人機(jī)全程協(xié)作 讓客服同時接待更多客戶

智能機(jī)器人對話中，人機(jī)全程無縫協(xié)作，大幅提升客服績效

智能客服機(jī)器人協(xié)助客服工作，降低客服培訓(xùn)成本

情緒識別，智能客服機(jī)器人幫助發(fā)現(xiàn)客戶情緒變化，保障服務(wù)滿意度