悟空CRM客戶關系管理系統是一款專門針對中小企業推出的一款客戶關系管理和銷售管理流程解決方案，可以幫助用戶更好的進行客戶挖掘、管理與營銷，更好的提升營業額。KK下載站為您提供悟空CRM客戶關系管理系統 v9.5.1官方最新版下載，有需要的朋友可以自行下載哦！


 

悟空CRM客戶關系管理系統功能介紹

客戶管理
客戶管理分為：意向客戶與潛在客戶管理，主要內容為客戶的基本信息、銷售記錄、周邊人脈、訂單跟蹤、銷售合同等。

聯系人管理
管理聯系人的基本資料、聯系記錄、聯系時間、聯系類型并用簡單的描述來為聯系做標注任務。

時間管理
用來管理各類事件時間的安排如：約會、會議、活動、電話、郵件、傳真、備忘錄等，可進行團隊事件安排，并有防止沖突，預告、通知等系統提示功能。

銷售管理
管理所有的銷售內容如：銷售時間、銷售進程、銷售對象、銷售歸類、銷售額度、成交狀況等各階段的銷售報告與計劃安排。

電話管理
管理電話記錄、建立關聯、業務分配、回電計劃、電話內容、電話錄音、自動撥號與統計報號等。

營銷管理
在執行營銷活動時如：廣告、郵件、會議、網站、展會等，可以預告獲得定制信息支持，將業務、客戶、聯系人建立好營銷活動關系，能夠清晰展完成進度并對其進行跟蹤實現營銷報告分析。

客戶服務
該功能主要用來，服務項目錄入、安排、調整、分配，以及事件的升級和相關的搜索與跟蹤，訂單管理跟蹤，可生成事件報告、服務協議與合同。

呼叫中心
用于電話呼入呼出電話管理，互聯網回呼、電話轉移、路由選擇、呼叫報表的統計分析，有管理分析工具，可通過電放、傳真、郵件打印機設備發送資料，呼入呼出調度管理。

合作伙伴管理
可設置數據庫信息的設置與存取權限，合作伙伴可以用標準的WEB瀏覽器登陸數據庫進行客戶信息、公司資料、渠道活動等相關文件進行存取與更新，且有自定義的報告，以及產品和價格配置器。

商業智能
用戶可以定制查詢與報告，且能看到該查詢與報告的SQL代碼，通過報告與圖表開工可以看到潛在客戶和可能帶來的收入，還可利用圖表工具來分析客戶與業務的傳遞途徑。

電子商務
界面、服務個性化，可管理網站上的內容，以及店面與業務上的處理，銷售空間拓展，客戶自助服務，網站運行情況的分析與報告。
 

悟空CRM客戶關系管理系統軟件特色

提升企業的營銷能力
通過悟空CRM系統，可以緊密把握客戶關系，能夠及時提醒銷售人員加強與客戶或潛在客戶的往來，深度發掘營銷機會；商機的推進能促使員工把握機會，提高交易成交率，進而提升企業的整體營銷能力，讓企業獲得更多的利潤。

進銷存一體化流程
悟空CRM實現了進銷存過程一體化，讓銷售、采購過程涉及的財務問題、庫存問題只需輕松點擊鼠標，就可以實現整個過程的實施與記錄，讓進銷存過程的管理不僅嚴謹而且高效。

形成科學的企業內部管理系統
悟空CRM管理的不僅是客戶，還對員工的任務進行明確劃分，能夠記錄員工的日常工作，形成操作日志，讓管理者清晰了解員工的工作狀態；管理者可以自定義設置操作權限，方便管理層查看工作進度和工作情況，在科學管理客戶的同時實現企業內部的高效管理。

隨時隨地辦公的移動客戶端
悟空CRM開發的ios和安卓手機移戶端，讓您走出辦公大廈，免帶沉重的電腦即可實現隨時隨地輕松辦公，讓經常外出的工作人員一手掌握工作信息，讓辦公更加便捷、高效。

無需下載安裝及維護的在線云平臺
悟空CRM開發出的線云平臺，您不用下載安裝CRM軟件，只需登錄CRM網站，即可實現在線辦公。悟空CRM團隊會為您24小時維護在線客戶關系管理系統，免除您因系統安裝及維護產生的技術問題和資源消耗。