POP800在線(xiàn)客服系統(tǒng)是一款用于網(wǎng)站的訪(fǎng)客溝通系統(tǒng),使用POP800在線(xiàn)客服系統(tǒng)可以主動(dòng)和訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)發(fā)起對(duì)話(huà),從而抓住每一個(gè)用戶(hù)有效的溝通,提升銷(xiāo)售,有利于產(chǎn)品、品牌的推廣,有需要的用戶(hù)可以下載使用,

POP800在線(xiàn)客服系統(tǒng)軟件特色
手機(jī)客戶(hù)端。
POP800手機(jī)客戶(hù)分為安卓版和蘋(píng)果版,可以下載安裝包或在線(xiàn)掃描二維碼進(jìn)行安裝,實(shí)時(shí)查看網(wǎng)站動(dòng)態(tài),接待訪(fǎng)問(wèn)者。
在線(xiàn)對(duì)話(huà)。
訪(fǎng)問(wèn)者不需要安裝任何軟件,可以與呼叫人員在線(xiàn)對(duì)話(huà),方便快捷。
呼叫人員通過(guò)直接對(duì)話(huà)功能,積極向?yàn)g覽網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)者開(kāi)始對(duì)話(huà),有效提高對(duì)話(huà)率,抓住潛在客戶(hù)。
訪(fǎng)問(wèn)者在線(xiàn)注意。
呼叫可以監(jiān)視訪(fǎng)問(wèn)者的IP、地區(qū)、來(lái)源頁(yè)面、關(guān)鍵詞、訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間、在線(xiàn)時(shí)間、訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面、訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)和閱覽頁(yè)面,全面實(shí)時(shí)控制顧客信息。
微信是綁定的。
綁定微信賬戶(hù)后,您可以在微信客戶(hù)端輕松掌握您網(wǎng)站的瀏覽客戶(hù)、在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)、咨詢(xún)客戶(hù)、客戶(hù)信息、客戶(hù)信息、今天的網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)等。
智能分配。
當(dāng)客戶(hù)咨詢(xún)客戶(hù)服務(wù)時(shí),系統(tǒng)將根據(jù)客戶(hù)服務(wù)人員的在線(xiàn)狀態(tài)和客戶(hù)數(shù)量自動(dòng)分配,充分利用客戶(hù)服務(wù)資源。
減少訪(fǎng)問(wèn)者的等待時(shí)間。
區(qū)域分流。
系統(tǒng)可以根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)者的IP地址自動(dòng)將客戶(hù)分配給所屬地的客戶(hù)服務(wù)人員,為客戶(hù)提供更準(zhǔn)確的咨詢(xún)服務(wù)。
機(jī)器人。
POP800智能機(jī)器人可以根據(jù)事先設(shè)定的問(wèn)題和答案,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化、人性化、個(gè)性化的機(jī)器人自助回答功能,突破時(shí)間、人力、地區(qū)限制,提供7*24小時(shí)的咨詢(xún)服務(wù)。
我的令牌。
我的代幣是安裝在手機(jī)客戶(hù)端的安全認(rèn)證產(chǎn)品。綁定成功后,您需要在登錄時(shí)輸入6個(gè)動(dòng)態(tài)密碼,以確保您的帳戶(hù)更安全。
整合QQ、旺盛、MSN等。
POP800呼叫整合QQ、旺旺、SKYPE、MSN、貿(mào)易通信等第三方呼叫,操作簡(jiǎn)單,只要追加第三方呼叫通信軟件的賬戶(hù),就可以在POP800呼叫中使用,幫助用戶(hù)輕松提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
防止騷擾的設(shè)計(jì)。
POP800提供防騷擾設(shè)計(jì),對(duì)于惡意訪(fǎng)問(wèn)者,可以列入黑名單,也可以切斷某個(gè)IP段,切斷某個(gè)區(qū)域,使呼叫遠(yuǎn)離騷擾,提高呼叫接待質(zhì)量!

安裝方法:
打開(kāi) 官網(wǎng)下載客戶(hù)端,注冊(cè)一個(gè)帳戶(hù),然后登陸客戶(hù)端生成代碼,把代碼放到網(wǎng)頁(yè)的</body>前面即可.